MKB-afval levert rolcontainers aan MKB-ondernemingen in heel Nederland. Ondernemers kunnen eenvoudig online prijzen vergelijken en een abonnement afsluiten. Onze rolcontainers worden al binnen twee werkdagen geleverd. Bij het samenstellen van je abonnement bepaal je zelf welke rolcontainer(s) je nodig hebt en hoe vaak deze geleegd moeten worden. Via je persoonlijke account kan je zelf je pdf-facturen bekijken, eventueel printen en betalen. Ook kan je hier je eigen afvalkalender terug vinden.
Klantenservice
Stuur een email
Postbus 76
1850 AB Heiloo
info@mkb-afval.nl
1812 RC Alkmaar
Veelgestelde vragen
Wat is MKB-afval.nl?
-
Over MKB-afval
-
Waar in Nederland leveren en legen jullie rolcontainers?
MKB-afval levert en leegt rolcontainers in heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden.
-
Is MKB-afval een erkende afvalinzamelaar?
Ja, MKB-afval staat zoals elke erkende afvalinzamelaar vermeld op de VIHB-lijst. MKB-afval is onder het VIHB-nummer NH519764VIHB te vinden.
-
Don't speak any Dutch?
Let us help you out. Our customer service is English speaking.
-
Ik heb nog geen orderbevestiging ontvangen op mijn e-mailadres, klopt dit?
Wij versturen te allen tijden een bevestiging naar het door jou opgegeven e-mailadres. Echter wanneer je een hotmail, live of outlook adres hebt kan het zo zijn dat deze bevestiging als SPAM en de map "ongewenste e-mail" terecht komt.
Rolcontainers
-
Wat is allemaal ingegrepen bij een maand abonnement?
Inbegrepen zijn: Binnen 2 dagen afleveren van de rolcontainer. Huur van de rolcontainer, milieutoeslagen, ledigingskosten door vuilniswagen en verwerkingskosten van het afval. Al onze bedragen zijn exclusief 21% BTW
Bij ons geen extra (milieu) toeslagen.
-
Hoe vaak wordt mijn rolcontainer geledigd?
Tijdens het samenstellen van je abonnement kies je zelf je frequentie; 1 keer per week, 1 keer per 2 weken, 1 keer per 4 weken of 2 keer per week te laten ledigen.
Deze ledigingsfrequentie kan je tussentijds (gratis) wijzigen.U ontvangt van ons (gratis) een afvalkalender met de dagen waarop wij uw container komen legen. Indien je frequentie wijzigt ontvang je uiteraard een nieuwe kalender.
-
Voor welke afvalsoorten kan ik een rolcontainer huren?
Wij bieden rolcontainers aan voor de afvalsoorten restafval, papier/karton, (flessen) glas, organisch afval, PMD bedrijfsafval en/of archiefvernietiging.
Abonnementen
-
Ik heb al een afvalinzamelaar. Kan ik overstappen naar MKB-afval?
Neem contact op met onze klantenservice. Zij helpen je met overstappen zodat je dit niet zelf hoeft te doen.
-
Welke abonnementenvormen bieden jullie aan?
Wij hebben één overzichtelijke abonnementsvorm met een looptijd van een maand en wordt telkens voor dezelfde periode verlengd. Bij MKB-afval is een abonnement maandelijks opzegbaar.
Kies je voor een langere (3, 2 of 1 jaar) dan krijg je resp. 12, 10 of 5% korting. De opzegtermijn is dan een maand voor einde looptijd. Wil je hier meer over weten? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Overige containers
-
Leveren jullie ook perscontainers?
MKB-afval levert zelf geen perscontainers. Wel kunnen wij je verder helpen door je in contact brengen met een partnerbedrijf bij jou in de buurt.
-
Leveren jullie ook (bouw)containers zonder abonnement?
MKB-afval verhuurt zelf geen (bouw)containers. Hiervoor kunt u het beste naar ons zusterbedrijf www.afval.nl gaan.
Archiefvernietiging
-
Ik wil mijn vertrouwelijk informatie laten vernietigen
In samenwerking met Reisswolf (r) worden je vertrouwelijke gegevens in een 100% gesloten circuit vernietigd.
Ga naar shop.reisswolf.nl voor alles wat je wilt weten over vernietiging of opslag.
-
Ontvang ik een bewijs van vernietiging informatie?
Ja, je ontvangt een certificaat waarmee je kunt aantonen dat de vertrouwelijke informatie volgens de strengste normen zijn vernietigd.
Aangepaste inzameltijden rondom officiële feestdagen
-
Wordt er op officiële feestdagen ingezameld?
Op de officiële feestdagen zal er geen inzameling plaats vinden maar zal er een alternatief worden geboden door onze planning.
Bedrijfsreinigingsrecht
-
Wat is bedrijfsreinigingsrecht?
Bedrijfsreinigingsrecht wordt betaald voor het ophalen en verwerken van bedrijfsafval. Bedrijven zonder contract met een erkende afvalinzamelaar betalen deze heffing. Omdat deze heffing kan oplopen tot in de honderden euro's, bent u voordeliger uit met een abonnement bij MKB-afval.
Bedrijven zonder contract met een erkend afvalinzamelaar, betalen afvalstoffenheffing / bedrijfsreinigingsrecht.
Bedrijfsreinigingsrecht wordt betaald voor het ophalen en verwerken van bedrijfsafval. Bedrijfsreinigingsrecht is een gemeentelijke heffing waarvoor u jaarlijks een aanslag ontvangt. U krijgt per adres waar afval wordt aangeboden een aanslag Bedrijfsreinigingsrecht.
De hoogte van de aanslag is niet gebaseerd op de hoeveelheid aangeboden afval, maar op de oppervlakte van uw bedrijfspand en de branche.De tarieven voor Bedrijfsreinigingsrecht zijn afhankelijk van de bedrijfscategorie (A, B, of C) en de oppervlakte van het bedrijf in m². De Standaard Bedrijfsindeling 2008-code. De Kamer van Koophandel bepaalt in welke categorie uw bedrijf valt.
Overige vragen of klachten
-
Vraag of klacht?
Wij doen ons uiterste best om onze diensten zo eenvoudig en transparant mogelijk aan te bieden en de afvalinzameling zo goed mogelijk uit te voeren. Heb je –desondanks- een vraag, opmerking, suggestie of klacht zijn wij tijdens kantooruren telefonisch, per chat of whatsapp te bereiken. Uiteraard is het ook mogelijk om een mail te sturen naar info@mkb-afval.nl. Wij zullen uiterlijk binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie geven.
Papier en karton container
-
Ik heb veel papier/karton en wil ik niet bij mijn restafval gooien
Dat juichen wij toe. Je gaat je afval scheiden en dat is goed voor het milieu én voor je portemonnee.
Bij MKB-afval zie je direct alle mogelijkheden voor het bestellen van een rolcontainer papier / karton. Wachten op offertes is dus niet meer nodig. Kom je er niet helemaal uit en je kan wat hulp gebruiken neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
-
Wanneer wordt mijn papier en karton container geleegd?
Je bepaalt zelf hoe vaak de container voor papier / karton moet worden geleegd. Dat kan al vanaf 1x in de 4 weken tot 1x per week. Wanneer je een rolcontainer voor papier / karton heeft besteld, ontvang je van ons een afvalkalender. Deze is ook terug te vinden in je MKB-afval account. Een keer extra legen? Geen probleem. Dit regel je ook via je account, of je neemt gewoon contact op met onze klantenservice.
Papier / karton wordt opgehaald in een aparte route. Het kan dus zijn dat dit op een andere dag of tijdstip wordt opgehaald dan je restafval.
Afvalsoorten
-
Wat mag er in een restafval rolcontainer?
In onze restafval rolcontainer mag al het afval wat je over houdt na het scheiden van o.a. paper/karton en of glas en of PMD bedrijfsafval en of organisch afval.
-
Wat mag er in een papier en karton rolcontainer?
Hoewel de naam al eigenlijk genoeg zegt, sommen we het hier nog even voor je op:
- Alle soorten papier
- Dagbladen/tijdschriften
- Reclamedrukwerk
- Boeken
- Omslagen
- Papieren zakken
- Fotokopieerpapier
- Dossiers
- Overige verpakkingen die uit papier en karton bestaan
-
Wat mag er in een rolcontainer voor glas?
In onze rolcontainers voor glas mag je de volgende glassoorten gooien
- Schone glazen flessen in alle kleuren en vormen
Schone glazen potten in alle kleuren en vormen
Verpakkingsglas in alle mogelijke kleurverhoudingen
- Schone glazen flessen in alle kleuren en vormen
Levering
-
Wanneer kan ik mijn rolcontainer geleverd krijgen?
Bestel je op werkdagen voor 12:00, dan staat je nieuwe rolcontainer morgen al op de stoep! Je kunt ook een andere dag van levering kiezen. Je hoeft niet aanwezig te zijn wanneer we de rolcontainer komen leveren. Ben je niet aanwezig? Dan plaatsen we de rolcontainer voor de deur op het opgegeven afleveradres. Het leveren van jouw rolcontainer is gratis.
Prijs rolcontainer
-
Wat kost een rolcontainer huren?
Een rolcontainer huur je op basis van een alles-in-1 abonnement. Je kunt kiezen voor een maandelijks opzegbaar abonnement of een 1, 2 of 3-jarig abonnement. Wist je dat je 5 tot 12% korting op je maandelijkse factuurbedrag kunt besparen op je bedrijfsafval door te kiezen voor een 1, 2 of 3-jarig abonnement?
Ontvang een betere deal voor je bedrijfsafval! Upload hier jouw huidige factuur en bespaar jaarlijks gemiddeld € 850,-.
Soorten afval
-
Wat mag er in een bedrijfsafval container?
Rolcontainers voor bedrijfsafval zijn er voor verschillende soorten afval zoals restafval, papier/karton, (flessen) glas, organisch afval, PMD bedrijfsafval en/of archiefvernietiging.
Formaten
-
Wat zijn de maten van een rolcontainer?
De rolcontainers hebben de volgende afmetingen:
240 liter *) : 57 x 60 x 107 cm (B x D x H)
360 liter *) : 60 x 90 x 110 cm (B x D x H)
660 liter *) : 120 x 75 x 120 cm (B x D x H)
1100 liter : 120 x 105 x 130 cm (B x D x H)*) deze containers kunnen door een normale deuropening
Klantenservice
-
Heb je niet gevonden wat je zocht?
Heb je vragen over het huren van onze rolcontainers, dienstverlening of lediging? Wij beantwoorden snel en vakkundig al jouw vragen. Onze klantenservice kun je bereiken via een live chat of per mail. Bij ons heb je dezelfde werkdag nog antwoord op je vraag!
Advies nodig?
Zie direct wat je kunt besparen of welke rolcontainer je nodig hebt. Superhandig en snel geregeld.