Beoordelingen MKB-Afval

reactie MKB-afval

Beste Heino, Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is om de containers over een lastig pad naar de openbare weg te moeten brengen. Volgens onze voorwaarden is het inderdaad de bedoeling dat containers aan de openbare weg worden aangeboden, zodat onze chauffeurs ze veilig en efficiënt kunnen legen. Toch denken we graag met je mee. Via Google Streetview is de situatie helaas niet goed te beoordelen, maar we kijken graag samen met jou naar een mogelijke oplossing. Neem gerust contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden. Met vriendelijke groet, Team MKB-Afval

reactie MKB-afval

Beste J. de Rooij, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het erg vervelend is geweest dat de papiercontainer meerdere keren niet is geleegd, en dat de communicatie hierover te wensen overliet. We zijn blij dat er inmiddels een oplossing is gevonden en dat alles nu goed staat ingepland. Je klacht is intern besproken, en alle gegevens zijn opnieuw gecontroleerd en waar nodig aangepast. We doen ons best om herhaling in de toekomst te voorkomen. Dank voor je geduld, en nogmaals onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Team MKB-Afval