Mijn MKB-afval
Beoordelingen MKB-afval.nl
Alle klant beoordelingen
Peter's Glaswas
03-01-2024
Niet slecht, kan beter
SIS
29-12-2023
Redelijk
reactie MKB-afval
Beste Emiel, Bedankt voor je review. Als de bak geleegd is, is de bak inderdaad leeg. Wat betreft de communicatie over de ophaaldata. Bij aanvang van het abonnement krijgen jullie een ledigingskalender toegestuurd, deze kalender is ook te zien in het persoonlijk account op de website. Zo heb je altijd de meest recente kalender bij de hand. Met vriendelijke groet, Team MKB-afval
Moerkerk Advies | Chris Moerkerk
03-01-2024
Top service, snel en vriendelijk
B&Bie Ons
09-08-2023
Het begon heel goed, totdat er geen antwoord meer komt op de mail
Joris
21-12-2023
slechte klantenservice
reactie MKB-afval
Beste Joris, Bedankt voor je review. Zoals meerdere keren is aangegeven wordt onze dienstverlening uitgevoerd tussen 7:00 - 17:00 uur. Containers dienen, op de dag van ledigen, ook tussen deze tijden aangeboden. Jullie gaan als bedrijf open vanaf 8:30 uur, helaas is het in jullie regio zo dat de wagen al voor deze tijd langskomt. Hierdoor is het noodzakelijk dat de containers eerder die dag of een avond van tevoren worden aangeboden om te voorkomen dat de container niet wordt geledigd. Met vriendelijke groet, Team MKB-afval
Aarts Machinebouw
19-12-2023
Prima , geen minpunten
Max
07-12-2023
Ik heb ongeveer 1 jaar prettig gewerkt met MKB-Afval. De chauffeur kwam netjes de vuilnisbak ophalen maar toen wij verhuisde werd het een stuk minder. De nieuwe chauffeur weigert om de vuilnisbak binnen op te halen (weet ik na lang contact per mail). Hierdoor is onze container niet geleegd. Als je dit extra aan wilt vragen dan proberen ze je meer te laten betalen dan je contract. ERG SLECHTE SERVICE!
reactie MKB-afval
Beste Max, Bedankt voor je review. Het binnen ophalen van de container is geen standaard service binnen onze dienstverlening, dit wordt ook duidelijk gecommuniceerd in de verstuurde informatie bij aanvang van de abonnementen. Containers dienen, binnen de venstertijd, tussen 7:00-17:00 uur aan de openbare weg te staan bij het door u doorgegeven adres. Ook als de container, zoals u per mail aangeeft, vanwege de storm binnen stond. Mocht de container, vanwege een storm oid omwaaien, kunt u ons altijd contacten om door te geven dat de container eenmalig binnen staat, dan kunnen wij deze melding doorzetten naar de chauffeur. Verder zien wij geen eerdere adresregels staan in jullie account, wellicht dat uw vorige inzamelaar de container binnen kwam halen? Het inplannen van extra ledigingen brengt inderdaad extra kosten met zich mee. Wij hebben je een voorstel gedaan om voor een gereduceerd tarief een extra lediging te plannen, dit was helaas niet voldoende voor jullie. Wij zien de container graag, volgens dienstverlening, aan de straat staan zodat deze netjes geledigd kan worden. Met vriendelijke groet, Team MKB-afval
De blije mereltjes
04-12-2023
Niks mis mee
Wanipa Thai
19-11-2023
Vanaf de eerst dag alles goed geregeld 🙏🙏
H en D
13-11-2023
Zeer slecht
reactie MKB-afval
Beste H en D, Graag komen wij in contact met jullie. Uit jullie review kunnen wij helaas geen gegevens ophalen zodat wij een oplossing kunnen bieden. Weet u verder zeker dat het een 500L container betreft, deze hebben wij namelijk niet in ons assortiment. Jullie kunnen ons bereiken op inf@mkb-afval.nl. Met vriendelijke groet, Team MKB-afval